Assistenza Remota
L'assistenza remota, o teleassistenza, � il nuovo sistema che permette di mettere in comunicazione visiva il computer
del cliente ed il tecnico che effettuer� la riparazione. E' un sistema
immediato, basta una telefonata per ricevere
assistenza. Il conteggio si basa sui
minuti effettivi abbattendo drasticamente i costi, compresi ad esempio il diritto
fisso di chiamata ed il rimborso chilometrico.